Questions & Answers
Everything you need to know about our products and shipping.
Shipping & Service Details
Delivery Policy & Shipping Details
EN:
Fast Processing & Discreet Packaging: All orders are prepared and dispatched from our warehouse within 12-24 hours. To ensure 100% privacy, we use plain, unmarked boxes with no nicotine or brand references on the outside.
Distance-Based Delivery Times: Estimated delivery times are 1-2 business days for major cities and distances up to 600 km, 2-3 business days for distances up to 900 km, and 4-5 business days for distances of 1000 km and above within Turkey.
Automatic SMS Tracking: As soon as your package is scanned at the carrier's branch, an automatic SMS containing your tracking number and direct tracking link will be sent to your phone.
Reliable Nationwide Shipping: We provide secure shipping to every city in Turkey. Once dispatched, you can monitor your package in real-time through the carrier’s professional tracking system until it reaches your doorstep.
Güvenli Sevkiyat ve Teslimat Politikamız
TR:
Hızlı İşlem ve Gizli Paketleme: Tüm siparişleriniz 12-24 saat içerisinde depomuzdan hazırlanarak kargoya teslim edilir. Gizliliğiniz için paket üzerinde içerik veya marka ibaresi bulunmayan, tamamen sade ve kapalı kutular kullanılır.
Mesafe Bazlı Teslimat Süreleri: Teslimat sürelerimiz; merkezi şehirler ve 600 km'ye kadar olan mesafeler için 1-2 iş günü, 900 km arası mesafeler için 2-3 iş günü, 1000 km ve üzeri mesafeler için ise 4-5 iş günü olarak öngörülmektedir.
Otomatik SMS Takip: Siparişiniz kargo şubesinde barkod okutularak teslim alındığı anda, kargo firması tarafından telefonunuza takip numarası ve takip linki içeren otomatik bir SMS gönderilir.
Güvenli Gönderim Sistemi: Türkiye'nin her yerine hızlı ve güvenilir gönderim sağlıyoruz. Paketiniz kargoya verildikten sonra tüm süreç, kargo firmasının profesyonel takip sistemi üzerinden anlık olarak izlenebilir.